Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme ODWAY ainsi que les droits et obligations respectifs d’ODWAY et de ses utilisateurs.

L’accès à la plateforme et l’utilisation de tout ou partie de ses fonctionnalités impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Présentation d’ODWAY

ODWAY est une plateforme numérique dédiée à l’orientation, à la découverte des métiers et à l’accompagnement des parcours scolaires et professionnels.

La plateforme peut notamment proposer des outils permettant à l’utilisateur de mieux comprendre son profil, d’explorer des métiers ou secteurs d’activité, de découvrir des formations et de construire progressivement son projet.

ODWAY peut également intégrer des fonctionnalités d’intelligence artificielle destinées à faciliter l’exploration et la personnalisation du parcours utilisateur.

3. Accès aux services

L’accès à certaines fonctionnalités d’ODWAY peut être libre, tandis que d’autres peuvent nécessiter la création d’un compte ou la souscription à une offre spécifique.

ODWAY se réserve la possibilité de faire évoluer, modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités de la plateforme, notamment afin d’assurer son amélioration, sa sécurité ou sa maintenance.

4. Création et gestion du compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur.

Lors de son inscription, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

En cas d’utilisation non autorisée de son compte, l’utilisateur doit en informer ODWAY dans les meilleurs délais.

5. Services proposés

Selon les fonctionnalités disponibles, ODWAY peut notamment proposer :

• des tests et questionnaires d’orientation ;
• des outils d’exploration du profil personnel et professionnel ;
• des recommandations de métiers et de secteurs ;
• des informations relatives aux formations ;
• des outils de suivi de progression ;
• un assistant conversationnel basé sur l’intelligence artificielle ;
• des expériences ou simulations permettant de découvrir certains environnements professionnels ;
• des fonctionnalités d’accompagnement ou de mise en relation avec des professionnels ou partenaires.

La liste des services peut évoluer au cours du développement de la plateforme.

6. Tests, profils et recommandations

Les tests proposés par ODWAY ont pour objectif de favoriser la connaissance de soi et l’exploration des possibilités professionnelles et scolaires.

Les résultats obtenus ne constituent pas un diagnostic psychologique, médical ou professionnel et ne doivent pas être interprétés comme une vérité définitive concernant la personnalité, les capacités ou l’avenir professionnel de l’utilisateur.

Les recommandations proposées par ODWAY sont générées à partir des informations disponibles et des modèles, règles ou systèmes utilisés par la plateforme.

Elles constituent des pistes d’exploration et non des décisions imposées à l’utilisateur.

L’utilisateur demeure libre de vérifier les informations fournies, de comparer différentes possibilités et de solliciter, lorsqu’il le souhaite, l’avis d’un professionnel qualifié.

7. Utilisation du chatbot OD

ODWAY peut mettre à disposition un assistant conversationnel utilisant des technologies d’intelligence artificielle.

Cet assistant a pour objectif d’aider l’utilisateur à explorer ses intérêts, ses possibilités d’orientation et son projet professionnel.

Les réponses générées automatiquement peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des informations incomplètes.

L’utilisateur est invité à vérifier les informations importantes auprès de sources officielles ou de professionnels compétents.

ODWAY ne garantit pas que les réponses générées par l’assistant soient systématiquement exactes, exhaustives ou adaptées à une situation individuelle.

8. Contenus et comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser ODWAY de manière loyale, responsable et conforme aux lois et règlements applicables.

Il est notamment interdit de :

• utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales ;
• tenter de compromettre la sécurité de la plateforme ;
• accéder ou tenter d’accéder à des données appartenant à d’autres utilisateurs ;
• introduire des programmes malveillants ou tout autre élément susceptible d'endommager les systèmes ;
• reproduire ou exploiter commercialement les contenus de la plateforme sans autorisation ;
• utiliser les services d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits d’ODWAY ou de tiers.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant ODWAY, notamment les textes, interfaces, logos, graphismes, illustrations, logiciels, bases de données, contenus, marques, noms, fonctionnalités et éléments visuels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et expresse d’ODWAY, toute reproduction, représentation, adaptation, distribution ou exploitation de tout ou partie de la plateforme est interdite.

L’utilisation de la plateforme ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les éléments qui la composent.

10. Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation d’ODWAY, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation, de sécurisation et d’exercice des droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de confidentialité d’ODWAY.

11. Disponibilité du service

ODWAY s’efforce d’assurer l’accessibilité de la plateforme dans des conditions normales.

Toutefois, la plateforme peut être temporairement inaccessible, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques ou de circonstances indépendantes de la volonté d’ODWAY.

ODWAY ne garantit pas une disponibilité permanente ou ininterrompue de ses services.

12. Responsabilité

ODWAY met en œuvre des moyens raisonnables afin de fournir des informations utiles et actualisées.

Toutefois, les informations disponibles sur la plateforme peuvent évoluer et certaines données peuvent devenir obsolètes.

ODWAY ne saurait être tenue responsable d’une décision prise exclusivement sur la base d’une recommandation, d’un résultat de test ou d’une information fournie par la plateforme.

L’utilisateur reste responsable des décisions relatives à son orientation, sa formation et son parcours professionnel.

13. Services et contenus de tiers

ODWAY peut proposer des liens, informations ou services provenant de partenaires ou de sites tiers.

Ces services sont susceptibles d’être soumis à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

ODWAY ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de services exploités par des tiers indépendants.

14. Suspension et suppression du compte

ODWAY peut suspendre ou supprimer un compte utilisateur lorsque celui-ci ne respecte pas les présentes CGU, les lois applicables ou lorsqu’une utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme est constatée.

L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte conformément aux modalités prévues dans la Politique de confidentialité.

15. Modification des CGU

ODWAY peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de la réglementation applicable ou de ses pratiques.

La version applicable est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

En cas de modification substantielle, ODWAY pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige relatif à l’utilisation de la plateforme, l’utilisateur est invité à contacter préalablement ODWAY afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque la réglementation applicable le prévoit, le consommateur peut également recourir aux dispositifs légaux de médiation de la consommation.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par la législation applicable.

17. Contact